Sortlist améliore la qualité de son application web et augmente la productivité de son équipe de 20 %
Summary
Sortlist, a dynamic platform that bridges companies with the right communication and marketing agencies, sought to improve its app quality and internal team productivity.
By partnering with Belighted, they managed to achieve significant enhancements, including a 20% increase in team productivity.
Leveraging Belighted's specialized expertise, Sortlist achieved both immediate improvements and established best practices for sustainable success.
About
Founded in March 2014, Sortlist specializes in generating valuable leads for marketing agencies by artfully matching them with businesses in need of their services.
Agencies pay a per-lead fee, with plans to introduce a monthly subscription model. Primarily catering to markets in Belgium and France, Sortlist is experiencing steady growth and is extending its reach.
The company, driven by a dedicated team of 10 members, has been pivotal in providing effective matchmaking services in the marketing domain.
The challenge
Facing a remarkable 500% increase in traffic over six months, Sortlist needed to make significant improvements to manage the surge.
The challenge was multifaceted: enhancing app quality promptly and scaling operations without the need for additional staff.
With an internal team of three relatively inexperienced developers, Sortlist required additional development resources and specialized expertise. Moreover, the decision to either enhance the app in-house or outsource development added another layer of complexity to the situation.
They also needed to increase SEO performance and automate processes to handle higher project capacities efficiently.
“Belighted a mis en place les bonnes pratiques de développement logiciel telles que l'intégration continue afin d'améliorer la qualité. Grâce à notre formation, la productivité de l'équipe de développement interne a augmenté de 20 %. ”
The solution
Belighted stepped in with a comprehensive approach to address Sortlist's needs.
By introducing industry best practices like continuous integration, Belighted set up a continuous integration server to streamline development processes. They developed a robust automated test suite to ensure reliable app performance, reducing the chances of errors and downtime.
Additionally, Belighted undertook significant code refactoring, improving the overall efficiency of the app and enhancing the matchmaking algorithm to better meet growing demands.
Beyond technical improvements, Belighted also provided extensive training sessions to Sortlist's internal team, equipping them with the skills and knowledge needed to maintain and build upon these improvements.
This holistic approach resulted in a notable 20% increase in team productivity.
The results
The strategic interventions by Belighted led to substantial improvements in both app quality and team efficiency.
Sortlist was then well-positioned to handle future growth effectively, thanks to the robust development practices and comprehensive training provided.
The internal team's productivity saw a significant boost of 20%, allowing them to manage higher workloads and deliver better results.
As a result, Sortlist could confidently expand its operations and continue providing exceptional services to its clients.
À propos de
Sortlist
Sortlist est une application web qui aide les entreprises à trouver l'agence qui leur correspond pour leurs projets de communication et de marketing. Suite à une croissance rapide, l'équipe a demandé l'aide de Belighted pour faire face à la forte demande des utilisateurs et améliorer la qualité de son produit.
L'application met en relation des entreprises qui recherchent des services marketing avec des agences qui répondent à leurs besoins. Les agences paient une commission par opportunité. Un système d'abonnement mensuel est également mis en place. L'application est principalement distribuée en Belgique et en France mais elle se développe rapidement.
Opérationnelle depuis mars 2014, l'application est gérée par une équipe de 10 personnes (4 partenaires et 6 collaborateurs). L'équipe de production est composée d'un CTO, d'un designer principal et de deux ingénieurs logiciel. Les services de SEO, contenu marketing, développement et e-mail sont externalisés.
Le contexte
Le problème
Après six mois de collaboration avec Belighted, le trafic sur l'application a augmenté de 500%. Il était nécessaire d'apporter des améliorations au produit pour prendre en charge la demande croissante de nouveaux projets.
Sortlist s'est rendu compte que plus de visiteurs et de clients impliquaient également plus d'insights et de demandes d'améliorations du produit. Or, l'équipe n'était composée que de trois développeurs peu expérimentés. L'entreprise avait besoin de ressources supplémentaires pour poursuivre efficacement le développement de son application.
Les objectifs
- Améliorer efficacement la qualité de l'application
- Former l'équipe interne et définir les bonnes pratiques
Ce qu'ils en disent
“Belighted a mis en place les bonnes pratiques de développement logiciel telles que l'intégration continue afin d'améliorer la qualité. Grâce à notre formation, la productivité de l'équipe de développement interne a augmenté de 20 %. ”
Les challenges
L'équipe de production de Sortlist aidait l'entreprise à atteindre ses objectifs de croissance en :
- optimisant le référencement pour augmenter le trafic et, en conséquence, le chiffre d'affaires
- automatisant les processus afin d'augmenter la capacité des projets sans avoir à embaucher de nouveaux employés dans l'équipe des opérations.
L'entreprise avait besoin de ressources supplémentaires pour continuer efficacement le développement de son application.
Améliorer l'application en interne ou externaliser? Telle était la question...
L’option d'effectuer les améliorations en interne :
- Cela demanderait beaucoup de temps, un luxe que la plupart des start-up n'ont pas.
- L'inexpérience de l'équipe conduirait probablement à de nombreuses erreurs.
Tout nouveau collaborateur devait avoir de l'expérience autant dans le domaine technique que dans la connaissance du monde des start-up : comprendre comment des petites équipes peuvent utiliser des méthodes agiles et lean, et avoir de l'expérience dans la résolution de défis similaires pour des start-up.
Sortlist n'avait jamais externalisé le développement à une agence.
À la place, ils embauchaient des collaborateurs juniors. Le CTO passait la moitié de son temps à les former, ce qui le détournait de son objectif stratégique. Upwork a donné des résultats mitigés pour les petites tâches et la qualité laissait parfois à désirer.
"En engageant Belighted, j'ai pu consacrer mon temps à des objectifs stratégiques plutôt qu'à former des nouveaux employés ou gérer les projets des freelances. Grâce à la mise à disposition de leurs ressources directement dans notre équipe, nous avons gagné énormément de temps dans l'implémentation des améliorations de l'application.”
Charles De Groote, CTO de Sortlist
Engager une agence de développement
Lorsque l'équipe de Sortlist a envisagé l'externalisation à une agence de développement, elle a recherché trois critères importants:
- Un haut niveau d'expérience avec des projets de start-up similaires.
- Une bonne réputation visible socialement et de solides références
- Une communication à faible risque : l'équipe était réticente à engager des sociétés éloignées en raison de difficultés dues à des petites différences culturelles.
Sortlist avait déjà entendu parler de Belighted, car nous sommes réputés dans le monde des start-up belges. D'anciens clients nous ont vivement recommandés.
Collaborer
L'intégration s'est très bien passée. Après quelques jours, le développeur Belighted maîtrisait le code existant. Il a alors configuré un serveur d'intégration continue pour lui permettre de comprendre l'architecture et le côté commercial de l'application.
Cela a demandé nettement moins de temps au CTO que la gestion des embauches de junior ou des projets Upwork.
Au cours de cette collaboration, Belighted a également apporté son expérience acquise auprès de start-up et de petites organisations pour aider Sortlist à prendre des décisions rapides et intelligentes sur les produits.
Les résultats
Grâce à Belighted et à sa formation sur les bonnes pratiques, la productivité de l'équipe de développement interne a augmenté d'environ 20 %.
Pour améliorer la qualité de l'application, nous avons mis en place un système d'intégration continu et développé une suite de tests automatisés et performants. Nous avons remanié beaucoup de code et ajouté des fonctionnalités spécifiques pour les agences sur la plateforme. Nous avons ainsi obtenu un meilleur algorithme de correspondance et le chiffre d'affaires a augmenté.
Sortlist est maintenant prête pour la future croissance de ses utilisateurs avec des équipes plus performantes.
« Belighted nous a permis d'intégrer rapidement des améliorations à l'application. Notre collaboration a également augmenté les performances de notre équipe de 20 %. » - Charles De Groote, CTO de Sortlist