L'embauche d'une société de développement d'applications est une décision importante : choisissez une entreprise mal adaptée et vous pourriez mettre votre start-up en danger.

Les sociétés de développement d'applications auront différentes spécialités et différents niveaux d'expertise. Avant de vous engager à travailler avec l'une d'entre elles, il vaut la peine de prendre le temps de l'évaluer objectivement. Sera-t-il agréable de travailler avec eux sur une longue période et êtes-vous certain qu'ils feront du bon travail sur votre projet ?

À ce stade, la chose la plus importante à faire est d'évaluer si la société de développement d'applications correspond bien à la culture de votre start-up et si vos styles et processus de communication sont compatibles. C'est dans cet esprit que nous avons compilé une liste de huit questions à poser avant d'engager une société de développement d'applications.

1) Comment fonctionnent-ils ?

La première chose que vous devez comprendre est leur processus de travail, afin que vous puissiez comprendre comment cela s'intégrera aux vôtres. L'équipe de l'agence est-elle composée de travailleurs à distance ou dispose-t-elle d'un bureau central ? S'ils travaillent tous au même endroit, la collaboration sera plus facile, mais s'ils travaillent à distance, ils devraient avoir de l'expérience en matière de communication efficace, à la fois en interne et avec vous, le client.

Certaines entreprises peuvent suivre des méthodologies particulières, par exemple un processus de développement agile, qui influe sur la façon dont votre projet sera géré. Quels que soient leurs processus particuliers, il est important qu'ils puissent expliquer en quoi leurs préférences professionnelles sont bénéfiques pour vous, leur client.

2) Sur quels projets ont-ils déjà travaillé ?

Cela devrait être facile à évaluer sur leur site Web. Lorsque vous consultez leurs études de cas, demandez-vous s'ils ont des exemples de projets similaires au vôtre. Ont-ils de l'expérience dans le cadre de projets dans un créneau ou un secteur similaire ? Ont-ils travaillé avec des entreprises de taille similaire ou dont le profil de fondateur est similaire au vôtre ? Il est essentiel d'évaluer leur preuve sociale de cette manière pour comprendre les capacités de l'entreprise.

3) Comment est structurée l'entreprise ?

Obtenez autant d'informations que possible sur l'équipe de l'entreprise. Vous souhaitez comprendre les différentes compétences et niveaux d'expérience qui composent l'entreprise. Cela vous aidera à évaluer si l'entreprise possède les compétences requises pour mener à bien votre projet, ainsi qu'à comprendre le niveau d'ancienneté que vous pouvez attendre des personnes travaillant sur votre projet.

4) Quel est leur processus de livraison ?

En plus de comprendre leurs processus de travail à un niveau élevé, profitez de l'occasion pour discuter de leurs processus de livraison. Cela couvre tout, de la planification du projet à la livraison de l'application finale. N'oubliez donc pas de vous renseigner sur leur processus d'évaluation et sur la manière dont ils décident de la date d'achèvement d'un projet. Cela vous aidera également à comprendre comment ils interagissent avec les clients et le niveau d'implication requis de votre part tout au long du projet.

5) Quels sont leurs processus de communication ?

Certaines entreprises disposent de processus et de directives spécifiques pour gérer les communications avec les clients. Ils peuvent utiliser des outils particuliers, auquel cas vous devrez peut-être également les adopter dans le cadre de votre processus d'intégration.

Comprendre les processus de communication de l'entreprise est un excellent moyen de définir les attentes : avec quelle rapidité répondra-t-elle aux e-mails ? Quels sont leurs horaires de travail ? Pouvez-vous vous attendre à recevoir des réponses aux messages en dehors des heures de travail ? En définissant ces attentes dès le départ, vous éviterez les conflits et les complications une fois que votre projet sera en cours.

6) Comment est structurée leur facturation ?

Les sociétés de développement d'applications peuvent adopter des approches très différentes en matière de facturation. Certains factureront en fonction du temps et des matériaux, tandis que d'autres établiront des coûts fixes pour les projets qui sont définis au début de votre relation de travail. Ces différentes approches influent sur le déroulement de votre projet.

De même, vous devez comprendre leurs conditions de paiement, car cela peut affecter de manière significative votre flux de trésorerie. Vous devrez peut-être payer sur une base mensuelle pour un projet en cours, ou vous devrez peut-être payer en plusieurs fois : un pourcentage à l'avance, un montant supplémentaire à une étape convenue du projet, puis le reste une fois terminé.

7) De quelles informations supplémentaires ont-ils besoin avant de commencer ?

Ceci est utile pour comprendre les prochaines étapes à suivre pour démarrer votre relation de travail. De nombreuses sociétés de développement d'applications devront suivre des processus particuliers avant de démarrer un projet et vous demanderont des informations pour mener à bien ces étapes.

8) Quand peuvent-ils commencer ?

En plus de fournir un aperçu de la capacité de l'entreprise, c'est un bon moyen de vous assurer que vous êtes sur la même longueur d'onde. S'ils souhaitent se lancer immédiatement, c'est bon signe, mais est-ce que cela correspond à votre entreprise ? Il se peut que vous ne soyez pas encore prêt à commencer à travailler avec eux et que vous ayez besoin d'un mois environ pour atteindre ce stade.

Sont-ils disposés et capables de modifier les heures de début des projets en fonction de vos besoins ? Les meilleures sociétés de développement travaillent en partenariat avec leurs clients, en gardant leurs besoins à l'esprit.

Choisir une société de développement d'applications

Avec autant d'entreprises parmi lesquelles choisir, il peut être difficile de faire la différence, surtout lorsqu'un si grand nombre d'entre elles proposent des offres similaires à un prix similaire. Ces questions devraient vous aider à déterminer si l'entreprise que vous recherchez correspond bien à vos besoins, à la fois en termes d'expertise technique, mais également en termes d'adéquation culturelle et de style de communication.

La seule question à laquelle il faut faire attention est « combien cela coûtera-t-il ? » ; sélectionner une société de développement d'applications uniquement sur la base du prix signifie que vous courez le risque d'une mauvaise relation de travail, et le produit fini en souffrira.